Branding
Il tono di voce: come la tua attività parla (e si fa ricordare)
In sintesi
Il tono di voce è il modo in cui un brand si esprime con le parole: formale o amichevole, ironico o sobrio, diretto o curato. È importante perché rende il brand riconoscibile e coerente ovunque scriva (sito, social, email) e crea un legame con il pubblico. Va scelto in base a chi sei e a chi ti rivolgi.
Due attività possono dire la stessa cosa in modi completamente diversi. Una scrive "Gentile cliente, la informiamo che...", l'altra "Ciao! Una buona notizia per te...". Stesso messaggio, sensazioni opposte. Quel modo di parlare è il tono di voce: la personalità del brand tradotta in parole. E si fa ricordare quanto un logo.
Cos'è il tono di voce
È lo stile con cui il tuo brand comunica: le parole che sceglie, il livello di formalità, l'uso dell'ironia, il ritmo delle frasi. Non è cosa dici, ma come lo dici. Ed è ciò che fa sentire una voce umana e riconoscibile dietro lo schermo.
Crea riconoscibilità e legame
Un tono coerente fa sì che chi ti legge ti riconosca, sul sito come sui social o in una email, anche senza vedere il logo. E un modo di parlare che assomiglia al pubblico crea vicinanza e fiducia. Le persone si affezionano alle voci, non ai comunicati anonimi.
Deve adattarsi a chi ti rivolgi
Il tono giusto dipende da chi sei e da chi vuoi parlare. Un'attività per giovani può permettersi leggerezza e ironia; uno studio professionale punterà su chiarezza e autorevolezza. Non esiste un tono migliore in assoluto: esiste quello giusto per te e per il tuo pubblico.
Parte dell'identità del brand
Il tono di voce non vive da solo: si intreccia con logo, colori e tipografia per formare un'identità coerente. È parte del nostro lavoro di branding: dare al tuo brand una voce riconoscibile, oltre che un volto.
Vuoi che la tua attività parli con una voce sua, coerente ovunque? Scrivici.
Domande frequenti
Il tono di voce vale anche per una piccola attività?
Sì, anzi: per una piccola attività è un modo economico e potente per distinguersi. Non servono grandi budget, serve scegliere un modo di parlare coerente e mantenerlo ovunque comunichi.
Come trovo il tono di voce giusto?
Si parte da chi sei, dai tuoi valori e da chi è il tuo pubblico. Si definiscono poche regole (cosa sì, cosa no) e si applicano con costanza. Con il tempo la voce diventa naturale e riconoscibile.